Ücretli Hizmet Koşulları

Bu metin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu kapsamında ücretli abonelik ve premium içerikler için geçerlidir.

1. Satıcı Bilgileri

Veri Sorumlusu: Ersan İçöz (gerçek kişi tacir) Vergi Dairesi / VKN: Saraylar VD — 4700343252 Adres: Pamukkale / Denizli E-posta: destek@bilsemc2.com Platform: BilsEmC² (https://bilsemc2.com)

2. Hizmetin Kapsamı

Ücretli premium modüller:

• Genişletilmiş öğrenme rotaları,
• Sınırsız tekrar / arşiv erişimi,
• Bireysel ilerleme raporları (PDF indirme),
• Özel sınıf yönetimi (öğretmen abonelikleri).

Hizmetin güncel kapsamı, fiyat ve süre bilgisi ödeme sayfasında açık şekilde gösterilir.

3. Ödeme

• Ödeme PayTR sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz; PCI-DSS uyumlu

PayTR altyapısında işlenir.

• Faturalar e-arşiv olarak veli/öğretmen e-posta adresine iletilir.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca dijital içerik (anında ifa edilen, çevrim içi erişim sağlanan) hizmetlerde cayma hakkı, kullanıcının hizmeti kullanmaya başlaması anında sona erer. Ancak Hizmet Sağlayıcı, hizmetin hiç kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içinde yapılan iade taleplerini ticari bir takdirle değerlendirebilir.

5. Abonelik İptali

Aboneliğinizi Veli Panel üzerinden veya destek@bilsemc2.com adresine bildirimle iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; başlamış dönemler için iade yapılmaz.

6. Uyuşmazlık Çözümü

6502 sayılı Kanun'un belirlediği parasal sınırlar dahilinde uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri, üst limit aşıldığında Denizli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yayın Tarihi: 16 Mayıs 2026 · Versiyon: 1.0.0